Experienta face diferenta - Doru Supeala

Lucrarea explorează tranziția de la marketingul tradițional, bazat pe abordări de masă și impersonale, către conceptul de „Rightketing”. Autorul analizează modul în care tehnologiile contemporane permit o comunicare personalizată, adaptată fiecărui individ în funcție de context, profil și istoricul relației cu brandul. Cartea propune livrarea mesajului potrivit, către ținta potrivită, în momentul și locul optim, transformând interacțiunea cu consumatorul într-o experiență vie și profitabilă. Este un ghid util pentru specialiștii în comunicare care doresc să valorifice instrumentele digitale pentru a crea relații sănătoase și de lungă durată între consumatori și produse.