Imagine furnizată de magazinul partener
Managementul calitatii - Mihaela-Mirela Dogaru
Preț în magazin
30,45 RON
LOfertă de la librariadelfin.roPrețul final se confirmă în magazin
Vezi oferta în magazin↗Vei fi redirecționat către site-ul partenerului. Disponibilitatea nu este garantată de TârgulDeCărți.
✓
Preț actualizatdin feedul magazinului
↗
Cumpărare sigurădirect de la partener
Alertă gratuită
Te anunțăm când scade prețul
Lasă numărul de WhatsApp și primești un singur mesaj când produsul devine mai ieftin.
Detalii verificate
Detalii despre ediție
- ISBN
- 9786062804152
- Autor
- Mihaela-Mirela Dogaru
- Editură
- Universitara
- Data apariției
- 2016
- Număr pagini
- 164
Despre produs
Descriere
Lucrarea „Managementul calității”, scrisă de Mihaela-Mirela Dogaru, oferă o analiză aprofundată a conceptelor și teoriilor care guverizează calitatea în organizații. Volumul explorează evoluția istorică a managementului calității totale (TQM), prezentând contribuțiile fundamentale ale unor teoreticieni precum Deming, Juran, Crosby, Feigenbaum și Ishikawa. Cartea pune un accent special pe rolul leadership-ului, structura costurilor calității și procesele de standardizare. Un segment important este dedicat Sistemului de Management Integrat (SMI), abordând cerințele de documentație, responsabilitatea managementului, planificarea resurselor și monitorizarea performanței. Este un ghid util pentru înțelegerea auditului intern, a satisfacției clienților și a mecanismelor de îmbunătățire continuă a proceselor de afaceri.
