Încântare. Arta de a influența sentimentele, gândurile și acțiunile celorlalți - Paperback brosat - Guy Kawasaki - Publica

Încântarea, aşa cum este ea definită de Guy Kawasaki, nu vorbeşte despre manipularea oamenilor. Acest sentiment transformă situaţiile şi relaţiile interumane. Converteşte ostilitatea în amabilitate şi...