Clienții nu-mi dau pace - Paperback - Shelle Rose Charvet - Amaltea

Clienții sunt atenți la felul cum îi atragi și cum sunt tratați. Prima lucrare care dezvăluie Declanșatorii Motivaționali ascunși, astfel încât să înțelegem, să prezicem și să influențăm comportamentu...