Happy happy. Cinci pasi ca sa te intelegi bine cu aproape toata lumea

Cum poti sa ajungi mai usor la un acord cu ceilalti astfel incat toata lumea sa fie multumita? In cartea de fata, expertul negociator Lars-Johan Age ne prezinta Happy-Happy, o metoda unica si eficienta in cinci pasi, prin care putem obtine un raspuns